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Qualité

La démarche qualité
Le SSIAD de Montlouis-sur-Loire dispose d'un projet de service pour la période 2013 - 2018.
Ce projet réalisé en équipe pluridisciplinaire, validé par la Direction, approuvé lors de l'évaluation externe, permet de tracer pour les 5 prochaines années les principaux axes d'amélioration du service.

 

En 2014, le SSIAD de Montlouis-sur-Loire a connu sa première visite d'évaluateurs externes habilités par l'ANESM.

Le rapport d'évaluation externe est disponible en ligne.

 

Les aides-soignants travaillent selon les protocoles de service évalués et réajustés selon le référentiel des bonnes pratiques.

 

 

Le suivi de la satisfaction

Tous les ans au cours du mois de mai, les usagers remplissent l'enquête de satisfaction dans le souci d'améliorer nos prestations.

 

Vous trouverez ici :